Самые популярные вопросы касательно виртуальных номеров в службу поддержки:

Возможно как то еще 1 раз использовать номер что купил ранее?

Повторно получить смс еще раз после 20 минут сеанса невозможно по техническим причинам. Другими словами повторно воспользоваться номером для еще одного сообщения невозможно.

Принимать несколько смс на виртуальные номера, в течение сеанса активаций 20мин, возможно не для всех стран.

Я взял номер, но смс не пришло, либо номер уже зарегистрирован на сервисе, деньги сняли, а сделать аккаунт я не смог!

Если сообщение с кодом подтверждения не пришло, то денежные средства, после завершения сеанса активации, вернутся Вам на баланс автоматически, в течение 15-20 минут

Забыл записать номер телефона, который купил, где мне его найти?

Перейдите в раздел “История транзакций” в разделе личного кабинета. Можете выбрать период за который хотите увидеть свои активации и ниже появится весь список активаций за указанный вами период.

Меня забанили, почему?

Одна из частых причин блокировки аккаунты это - перебор номеров.Мы запрещаем подобные действия. Наша система автоматически блокирует ваш аккаунт на 60 мин, если процент успешных активаций менее 10%, настройте ваш софт так, чтобы % успешных активаций был больше 10% и система не будет вас блокировать.

Нет нужного сервиса в списке, как быть?

Промотайте окно вкладки “сервисы” в конец списка вы увидите кнопку “Любой другой” той страны, которая этот сервис предоставляет. Страны, в которых представлен сервис "Любой другой", можете увидеть в полном списке цен.

Код не пришел, как быть?

Для начала рекомендуем поискать причину на своей стороне. Попробуйте сменить web-браузер, увеличьте время ожидания кода активации до 20 мин, используйте номера разных операторов РФ, иногда это помогает нашим пользователям.

Если у Вас остались какие-либо вопросы или у Вас есть пожелания, мы с удовольствием ознакомимся с ними. Для того чтобы задать вопрос воспользуйтесь представленной ниже формой обратной связи.