As perguntas mais populares sobre números virtuais para apoio ao serviço:

É possível utilizar uma vez mais o número que comprou anteriormente?

Receber novamente SMS após 20 minutos da sessão é impossível, por razões técnicas. Por outras palavras, não se pode reutilizar o número para outra mensagem.

Aceitar vários sms para números virtuais, durante uma sessão de activações de 20 minutos, talvez não para todos os países.

Aceitei o número, mas o SMS não veio, ou o número já está registado no serviço, o dinheiro foi retirado, e não consegui fazer uma conta!

Se a mensagem com o código de confirmação não chegou, então o dinheiro, após o fim da sessão de activação, voltará automaticamente ao seu saldo dentro de 15-20 minutos

Esqueceu-se de anotar o número de telefone que comprou, onde o posso encontrar?

Ir para a secção "Histórico de transacções" na secção da conta pessoal. Pode seleccionar o período para o qual deseja ver as suas activações e abaixo haverá toda a lista de activações para o período que especificou.

Fui banido, porquê?....?

Uma das razões comuns para o bloqueio de contas é o bloqueio de números. Proibimos tais acções. O nosso sistema bloqueia automaticamente a sua conta durante 60 minutos, se a percentagem de activações bem sucedidas for inferior a 10%, configure o seu software para que a percentagem de activações bem sucedidas seja superior a 10% e o sistema não o bloqueará.

Não há nenhum serviço necessário na lista, como ser?

Percorra a janela do separador "Serviços" até ao fim da lista, verá o botão "Qualquer outro" do país que fornece este serviço. Os países em que o serviço "Qualquer outro" é apresentado podem ser vistos na lista completa de preços.

O código não veio, como estar?

Para começar, recomendamos que procure a causa do seu lado. Tente alterar o browser, aumente o tempo de espera do código de activação para 20 minutos, utilize os números de diferentes operadores RF, por vezes ajuda os nossos utilizadores.

Se ainda tiver alguma dúvida ou sugestão, teremos todo o prazer em lê-las. Para fazer uma pergunta, utilize o formulário de feedback abaixo...