Las preguntas más populares sobre los números virtuales al servicio de asistencia:

¿Es posible volver a utilizar el número que se compró anteriormente?

Volver a recibir SMS después de 20 minutos de la sesión es imposible por razones técnicas. Es decir, no se puede reutilizar el número para otro mensaje.

Aceptar varios sms para números virtuales, durante una sesión de activaciones de 20 minutos, tal vez no para todos los países.

¡Tomé el número, pero el SMS no llegó, o el número ya está registrado en el servicio, el dinero fue retirado, y no pude hacer una cuenta!

Si el mensaje con el código de confirmación no ha llegado, entonces el dinero, después de la finalización de la sesión de activación, volverá a su saldo automáticamente dentro de 15-20 minutos

He olvidado anotar el número de teléfono que compré, ¿dónde puedo encontrarlo?

Vaya a la sección "Historial de transacciones" en la sección de la cuenta personal. Puedes seleccionar el periodo para el que quieres ver tus activaciones y debajo aparecerá la lista completa de activaciones para el periodo que has especificado.

Me han bloqueado, ¿por qué?

Una de las razones más comunes para el bloqueo de cuentas es el reventón de números. Nosotros prohibimos este tipo de acciones. Nuestro sistema bloquea automáticamente su cuenta durante 60 minutos, si el porcentaje de activaciones exitosas es inferior al 10%, configure su software para que el% de activaciones exitosas sea superior al 10% y el sistema no le bloqueará.

No hay ningún servicio necesario en la lista, ¿cómo ser?

Desplácese por la ventana de la pestaña "Servicios" hasta el final de la lista y verá el botón "Cualquier otro" del país que proporciona este servicio. Los países en los que se presenta el servicio "Cualquier otro" se pueden ver en la lista completa de precios.

El código no llegó, ¿cómo ser?

Para empezar, se recomienda buscar la causa de su lado. Trate de cambiar el navegador web, aumentar el tiempo de espera del código de activación a 20 minutos, utilizar los números de diferentes operadores de RF, a veces ayuda a nuestros usuarios.

Si todavía tiene alguna pregunta o tiene alguna sugerencia, estaremos encantados de leerla. Para hacer una pregunta, utilice el formulario de comentarios a continuación..